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Tecnologia

Vazamento de dados: danos que vão além das perdas de registros.

Por 22 de agosto de 2017

Entender o comportamento de consumo dos clientes é fundamental para a fidelização à marca da sua empresa. A partir de cada compra, pode-se analisar preferências, sazonalidades, ticket médio e outros dados que ajudarão a oferecer um melhor serviço ou produto e até rever as estratégias de marketing/vendas.

A captura de todos os dados acontece graças ao desenvolvimento da tecnologia. Hoje, em cada compra online ou no PDV, é possível obter informações de cada consumidor e armazená-las em bancos de dados cujas opções vão desde um pequeno servidor até espaços disponibilizados em nuvem pública.

Mas, independentemente de qual for a sua preferência, saiba que existem maneiras de reduzir sensivelmente o vazamento de informações e manter-se à frente dos concorrentes. E o bom uso desses diferenciais competitivos dependem muito da forma como você cuida dos dados.

Vamos começar mostrando o que sua empresa pode perder com o vazamento de dados e invasões de cibercriminosos:

  • Prejuízos financeiros através da quebra de senhas bancárias;
  • Perda de documentos, balancetes, boletos e outros documentos comprobatórios de atividades comerciais;
  • Transferência das suas estratégias sigilosas para concorrentes;
  • Exposição de dados pessoais dos clientes como número de CPF, além de e-mail, endereço e outras informações importantes;
  • Utilização de dados da empresa e sócios por criminosos para cometer fraudes;
  • Danos à imagem da empresa pela falha na segurança e exposição de clientes.

É certo que o cibercrime cresce a cada dia. Com essa condição em mente, é necessário manter a empresa preparada e protegida tecnologicamente. Algumas medidas são importantes para minimizar as chances de invasões e perda de dados. Veja:

  • Faça atualização do backup com frequência; teste também a recuperação dos dados;
  • Nuvens públicas estão bem mais suscetíveis a invasões. Avalie a possibilidade de contratar um espaço privado;
  • Toda proteção digital é válida, contudo, procure planos que ofereçam ferramentas mais completas e eficazes contra malware, prevenção de ataques e atualizações permanentes das ameaças mais recentes;
  • Procure serviços gerenciados de T.I. que agregam, analisam, atualizam e guardam seus dados de maneira a reduzir com eficácia os ataques e recuperar os dados quando necessário;
  • Utilize, quando possível, ferramentas que bloqueiem spam ou mensagens com links maliciosos, e não permitam acessos a sites suspeitos;
  • Consulte uma empresa de T.I. para avaliar a situação de seu parque tecnológico e oferecer soluções compatíveis e personalizadas a sua empresa;
  • Pense sempre: a prevenção custa bem menos que as “dores” no bolso causadas pelas perdas de dados e invasões de hackers.