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Entenda os motivos de apostar em um parceiro que oferece suporte de TI para a sua empresa crescer

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Um mito que muitas empresas ainda insistem em manter, é que elas não precisam de suporte de TI. Em especial, as pequenas e médias empresas, por acreditarem que o volume de sua demanda não é alto o suficiente.

No entanto, está cada vez mais óbvio que a tecnologia da informação é essencial para qualquer negócio. Sobretudo, para quem deseja ganhar destaque no mercado, sobre a sua qualidade e produtividade.

Isso porque, a tecnologia da informação garante a máxima eficiência das operações. Bem como, a segurança das informações.

Mas, se você ainda tem dúvidas do quanto a sua empresa tem a ganhar com essa contratação, conheça todos os benefícios, nessa matéria. Boa leitura!

O que é o suporte de TI?

Estamos vivendo a era dos dados. Isso significa que, nos dias de hoje, as empresas passaram a usá-los, para traçar planos e estratégias, tomar decisões, entre outras ações importantes.

Isso faz com que, mesmo as pequenas e médias empresas, ganhem força para se posicionarem no mercado, ao lado de grandes players. De todo modo, para que isso aconteça da melhor forma, é crucial que a implementação e a manutenção da tecnologia esteja de acordo.

O dia a dia do negócio, portanto, deve contar com um gerenciamento de TI especializado, para que essa tecnologia se torne, de fato, funcional.

No entanto, manter um setor de TI interno, para muitos negócios, é uma estratégia inviável. Isso porque, ela exige altos custos e, por outro lado, desequilibra sua funcionalidade.

Por isso, os serviços de TI propõem o acesso a implementação de ativos de TI, suporte reativo e Service Desk. Isso elimina a necessidade de se manter um time robusto de TI na empresa. Além disso, é um meio eficiente para garantir a qualidade contínua dos serviços.

Eficiência, agilidade e proatividade nos atendimentos são as premissas das empresas, que oferecem uma experiência tecnológica de alto rendimento para os negócios. No entanto, é fundamental que os serviços de TI tenham, como pilares, a inteligência de suporte e a capacitação contínua dos profissionais.

Motivos para apostar em uma empresa de suporte de TI

Para que você entenda com mais facilidade todas as vantagens de contar com essa parceria, confira abaixo alguns benefícios:

Otimização da Infraestrutura

Uma vez que as empresas têm como base, o investimento em tecnologia, para operarem, por que não extrair o máximo disso? O pleno uso dos ativos pode resultar em um retorno de muito valor, em pouco tempo.

Sendo assim, a empresa especialista em serviços de TI tem o conhecimento necessário, para por esse ideal, na prática. Para tanto, ela mapeia as demandas, as soluções e as metas, para otimizar o uso de toda essa infraestrutura.

Isso vai, portanto, desde os equipamentos, sistemas utilizados, até as licenças de softwares.

Reforço da segurança

O principal ativo de qualquer negócio, nos dias de hoje, é o banco de dados. Seja pequena, média ou grande, qualquer empresa deve investir em segurança da informação.

Isso porque, a falta de uma estratégia eficiente para a proteção de dados faz com que aumentem os riscos de invasões, furtos e roubos. Seja sobre os dados da empresa, dos funcionários, clientes e até mesmo, fornecedores.

Portanto, o suporte especializado será capaz de oferecer a melhor estratégia, adequada às normas vigentes de segurança de dados.

Redução de custos

Otimizar o uso da tecnologia é, sem dúvidas, reduzir os custos. Apesar de parecer um gasto, o retorno é muito rápido. Por isso, o ideal é investir da maneira correta, a fim de diminuir as paradas inesperadas e quedas na qualidade dos serviços.

Assim, garante-se mais produtividade, eficiência e acesso fácil às ferramentas necessárias. Isso faz com que se tenha mais lucros, em menos tempo.

Tecnologia como resultados!

Reunir várias fontes de dados em um lugar só, para que sejam integrados e analisados por sistemas, é a vantagem da era da transformação digital!

Isso porque, essas análises geram insights que podem inspirar novas metas e estratégias. Portanto, é muito importante que esses dados estejam sempre à disposição dos profissionais do negócio.

Ao contar com uma empresa especializada em suporte de TI, portanto, você está pensando no futuro do seu negócio.

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Como funciona esse suporte de TI, na rotina da empresa?

Ao contratar uma empresa para atender essa demanda, ela passa a assumir alguns processos e recebe responsabilidades, como:

Manutenção e atualização de sistemas

De maneira preventiva, os hardwares e softwares são atualizados de tempos em tempos, a fim de evitar que surjam problemas.

Monitoramento da rede

Trata-se também, de uma ação preventiva. Esse serviço, portanto, garante a visão de todo o sistema da empresa, sobre o uso dos dados. Com isso, otimiza-se ainda mais os processos.

Backups

Fundamentais para as empresas, nos dias atuais, os backups são responsáveis por recuperar a operação do negócio, em caso de roubo ou perda de dados. Por isso, ele deve ser feito em um curto período de tempo, para se manter sempre atualizado.

Ao contar com uma empresa de suporte de TI, você terá um controle maior sobre a realização desse processo, que deve ser feito com automação.

Empresas de suporte de TI garantem a produtividade do negócio

De fato, contar com soluções tecnológicas para o seu negócio, é ter a inteligência em favor da sua produtividade. Isso porque, existe uma série de ferramentas que otimizam e tornam mais simples o trabalho de diversas áreas.

No entanto, ao apresentar lentidão e possíveis falhas, as máquinas podem causar um efeito contrário ao desejado.

Um suporte de TI será capaz de apresentar soluções preditivas e reativas a esses problemas. Com isso, previne-se o surgimento dos problemas e obtém-se respostas rápidas sobre as questões.

Para tanto, se garante a produtividade linear das áreas e o sucesso da entrega.

Conte com a Qualiserve

Oferecemos soluções que abrangem desde a infraestrutura local, até a nuvem. Assim, garantimos à você, a otimização de custos, a melhoria dos processos e, claro, a expansão segura de seu negócio.

Nosso trabalho tem como pilares a produtividade e a economia, para que a sua empresa tenha a melhor experiência tecnológica já vivida.

Dê um salto de maturidade no seu negócio! Acesse agora mesmo o nosso site e conheça as nossas soluções para saber mais sobre o nosso trabalho.

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